ENVÍOS
En THE NOMADIST nos comprometemos a que recibas tus guías de viaje de manera segura, rápida y confiable. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros métodos de envío, plazos, costes y transportistas.
Tipos de envío
1. Guías digitales (PDF)
Entrega inmediata tras la confirmación del pago.
Recibirás un correo electrónico con un enlace seguro para poder descargar tu guía.
Compatible con dispositivos móviles, tablets y ordenadores.
2. Guías impresas
Procesamiento del pedido: entre 24 y 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.
Plazos de entrega:
Envíos nacionales y Portugal: 1-2 días hábiles.
Envíos internacionales: 2-10 días hábiles, dependiendo del país de destino.
Cada pedido incluye un número de seguimiento, con el que podrás consultar el seguimiento de tu pedido en la página web de nuestro transportista.
Transportista
Trabajamos con la empresa de transporte SEUR SA, para asegurarnos de que tus pedidos llegan de manera rápida y segura. SEUR es reconocido por su fiabilidad y cobertura nacional e internacional.
Sitio web: www.seur.com
Número de seguimiento: se envía automáticamente por correo electrónico tras haber procesado correctamente tu pedido.
gastos de envío
Envíos digitales: gratuitos en todos los pedidos.
Envíos físicos: el coste del envío se calcula automáticamente en el carrito de compra y cambia en función del destino y peso del paquete.
seguimiento DE TU PEDIDO
Los pedidos físicos incluyen un número de seguimiento que te permitirá ver el estado del envío en tiempo real en la plataforma de nuestro transportista: www.seur.com
En caso de incidencias, retrasos o extravíos, estaremos disponibles para ayudarte a través de orders@the-nomadist.com
PLAZOS DE ENTREGA
España: 1-2 días hábiles
Portugal: 1-2 días hábiles
Francia: 2-3 días hábiles
Alemania / Austria / Bélgica / Italia / Luxemburgo / Países Bajos: 3-4 días hábiles
Dinamarca / Eslovaquia / Eslovenia / Hungría / Irlanda / Polonia / Rep. Checa / Reino Unido / Rumania / Suiza: 4-5 días hábiles
Suecia: 4-6 días hábiles
Bulgaria / Croacia / Estonia / Finlandia / Letonia / Lituania: 5-6 días hábiles
Grecia: 6-10 días hábiles
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dado que nuestras guías digitales son productos descargables, no se realizan devoluciones de archivos digitales.
Para productos físicos, se aplican las condiciones generales de devolución que puedes consultar en nuestra sección Política de Devoluciones.
Recomendaciones finales
Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío para evitar retrasos.
Revisa tu bandeja de correo no deseado si tu guía digital no llega de inmediato.
Contacta con nosotros ante cualquier duda: orders@the-nomadist.com
Garantía de entrega
En caso de no recibir tu pedido en los plazos indicados o de presentarse algún inconveniente, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de orders@the-nomadist.com, para darte una solución lo antes posible.